愛心理將於112年7月1日至113年6月30日止，推出公益講座方案，凡於活動期間與愛心理合作EAP方案（達到活動標準），方案內容將額外提供一至二場公益講座，詳情請參考企業講座邀約。

員工協助方案（EAP）介紹

近年來，許多企業意識到員工身心健康與整體企業營收成正相關，開始投入資源於促進員工心理健康。員工協助方案（以下簡稱EAP）提供企業所屬員工維持生活、工作與身心健康發展。協助企業建立關懷友善的工作環境，營造互動良好的團隊氛圍，提升員工士氣與職場效能，創造凝聚力高的組織文化。協助員工處理影響工作成效的個人問題，避免員工將個人困擾帶入職場，影響工作品質與績效，提升企業競爭力。

職場上的常見困擾：工作適應、家庭照護、人際溝通、情緒壓力調適、勞資關係、衝突調適、職場霸凌、危機處理

員工常見的議題：家庭議題、關係議題、情緒與壓力議題、溝通議題、職涯議題、身心議題

  EAP提供的服務

（一）員工個人諮商

針對各種妨礙員工工作成效的個人面向（包含生活、內在議題、各式關係衝突、身心調節等）及工作面向（包含主入職適

應、職場暴力、工作壓力調適、職場溝通、職涯發展、職位轉換等）上之問題處理與預防，提升個別及企業整體之生產力。

方式：視訊、面談、企業駐點

（二）員工心理測評

協助企業進行心理評測，提供企業掌握人員身心狀態，早一步介入處理，提前預防員工因個人問題影響整個企業成效。

主要分為下列三項：

1.全體員工做身心健康普查

2.入職身心評估

3.特定員工進行心理狀態之評估

（三）員工主題講座／課程

包含員工身心健康促進及溝通協調能力提升，針對企業員工進行心理衛生教育講座，提升員工身心調節能力及職場上的互動能力，降低員工因困擾影響工作，也能提高部門間互動的流暢度，增加工作效率。

另外，主管的管理能力會大幅度的影響整個企業的運作及員工的身心狀態，針對主管進行友善環境建立的訓練，像是情緒敏感度、良性溝通方式、衝突處理及危機管理等。

（四）危機緊急處理

職場上，危機事件的發生有時難以避免，總在不經意且無法預期的時刻發生。在發生的第一時刻進行緊急安置與處理，是考驗企業管理運行及安撫人心的一項企業的特別的能力。

危機事件處理包含傷害停損、問題解決及人員情緒安撫，在危機發生後進行有效的員工安撫，能減少員工身心上遭受的影響，增加整體員工對公司的向心力。

在危機事件發生後，提供危機處理諮詢、電話高關懷服務、減壓團體及員工關懷諮詢服務，確保在危機事件發生時，能第一時間做完整且系統性的處遇。

預約注意事項

 💬 FAQ問題集

1.請先加入line@(@iiispace)告知了解EAP方案。

2.行政人員將致電或文字訊息搜集企業需求的相關資料，請預留15-20分鐘，若為客製化服務則預留30-40分鐘。

A：根據您的需求及想探討的主題，選擇您較偏好的方案，或是將您的問題先告訴我們，我們可以提供您所需要的服務。

A：當您面臨職涯發展上的困境或抉擇時，可能是您正選擇是否轉換工作單位或領域，也可能是已經離開工作一段時間，想再次投入職場，又或是您在熟悉的工作崗位上，但想重新盤點自身職涯狀況，統整資源、提升自己的市場競爭力，都可以透過深入的職涯諮詢探索，給予自己重新自我認識和定位的機會。

  • 第一次預約～請提早十分鐘前來，需請您填寫個人資料
  • 第二次以後請準時到，因為可能有前一位個案還在進行中。
  • 若是預約時段遲到，將壓縮您的談話時間。
  • 若有其他人陪同前來，請事先告知
  • 如需取消預約，請至少一天前告知，以利場地與老師時間安排。
  • 若當天取消預約，下次預約則需要先行匯款後，才能幫您保留預約時段。
  • 若當天未取消未到，依舊需要負擔諮詢費用，敬請留意。

🚩地址：106台北市大安區和平東路二段66號6樓之1

🚆 捷運路線：
1. 科技大樓站下車 步行約10分鐘
2. 大安森林公園站5號出口步行約15分鐘(亦可騎乘Ubike)
3. 古亭捷運站4號出口轉搭公車

🚌 公車路線：
15和平幹線,18,52,72,74復興幹線,211,235,278,278區,284,295,295副,568,662,663,680,紅57至龍門國中站下車(大台北公車查詢)

🚗 公有停車場：
建國南路高架橋A區(20/hr)、龍門國中地下停車場 (30/hr)、 City Parking 瑞安站(80/hr)

預約諮詢

備註：僅接受line@預約，不接受電話預約。