話中帶刺！無法直面衝突者會使用「被動攻擊」
作者：蕭婷文 諮商心理師
你身邊是否有些人在正常的語氣中讓你覺得備受攻擊？
你很不喜歡他那種說話方式，但卻說不出原因？
被動攻擊常常出現在工作上或是伴侶之間，平常相處很正常，但當你們之間需要協調合作，或是出現衝突時，被動攻擊也就跟著出現了。這種攻擊會佯裝成善意或是若無其事，利用消極的方式包裝敵意與不滿，之所以被稱為攻擊，就是因為接收者感受到的是惡意與不一致，明明聽起來是正向的語句，但背後卻透露諷刺與否定。
會使用被動攻擊的人，往往都是無法直接面對衝突，處理問題的人，心中存在著深深的不安全感，恐懼展現真實的自己，只想表現正向且美好的一面，但卻壓抑不住自己的負面情緒，所以才會轉而使用被動攻擊表現出來。
「我也不太苛求啦，我覺得你盡力了」
「你自己回去想想吧」
「我沒有惡意，但……」
這些都是被動攻擊者常常使用的語句。
朋友Carol跟我抱怨，當他報告工作進度給他的主管時，他的主管總喜歡淡淡地：「你自己看著辦吧。」或是當Carol有問題跑去問他的時候，他就會說：「我講過了，我說過的話不想再說第二次。」
雖然主管也沒有真的批評他或是斥責他，但Carol還是感到挫折又無所適從。
生活中被動攻擊很難讓人察覺，但我們可以利用五種狀況來讓自己更清楚的分辨被動攻擊，不會再受了傷還自責是不是自己的錯。
被動攻擊者的攻擊招式大概可以分為三招：
1.有意無意地拖延或是忘記
「我明天跟你說/我明天再做」這些拖延的語詞會讓你覺得他根本不願意去，但他卻不明講，利用拖延與藉口來回應你，如果這時候你覺得叫他做的時間還不如自己動手完成，那他就成功達到目的了。
被動攻擊者的問題就在無法真實面對自己的想法與需求，所以當他們無法做到時，就會利用拖延或是「故意忘記」來回應。當他們找藉口時，就是他們正在試探能不能利用這些方式來逃避這個問題。
2.推卸責任
「我不知道這個是我的工作！」不管是在工作上還是生活上，被動攻擊者會喜歡鑽漏洞，利用分工當中的模糊地帶來規避責任，振振有詞的表達自己的無辜，甚至他會說：「如果你一開始就告訴我，這是我的工作，我早就做完了。」這下責任反而轉到你的身上。
被動攻擊者傾向消極不作為，他們總在玩一種你不說我不說、你不說我就當作不知道的遊戲。
負起責任對他們來說是一個壓力事件，這代表著他們沒有推託的餘地，如果做不好的話，就很有可能讓他們面臨被別人否定，甚至是被自己否定的狀態。
3.故意忽略與孤立
在吃飯時間呼朋引伴卻唯獨沒有叫上你，當你走出房門，才發現大家都走光了。當被動攻擊者對你有怒氣時，就會用這種小手段來攻擊你。他當然沒有義務每次吃飯都要邀請你，但總在你們有衝突之後，他表面上說沒事了，那天卻會「突然」忘記你也需要吃午餐。
被動攻擊者也會使用人際上的一些小技巧來攻擊你，比如說孤立你、忽略你、在會議上給你難堪，讓你覺得很不舒服，但因為這件事也牽扯旁人，所以也不好針對他。
這種狀態就很像躲在別人後面攻擊你，表面上他什麼都沒說，但其實他表現了委屈、煩躁與生氣，這些訊息都用沉默包裝著再攻擊你。
以上列舉的這些攻擊招式有讓你想起身邊的某個人嗎？或是你自己就有這些問題呢？
被動攻擊可以讓人啞巴吃黃蓮，或是不用直接面對問題，但背後透漏的是對於自己的不信任感與不安全感，心理狀態是脆弱而不穩定的。始終無法相信自己展現真實的自己可以被社會大眾接納，也無法說服自己說出內心真實感受後不會被討厭。
被動攻擊是長期累積下來的行為模式，我們可以先從正視自己的需求與感受開始練習，如果是身邊的人一直對你使用被動攻擊，你也可以表達自己真實的感受與想法，當你們兩個之間的溝通越來越順暢，這種隱晦的攻擊與表達也會慢慢減少。
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