如何面對資訊爆炸的焦慮感？有意識的抉擇讓人生不超載

作者：趙守箴 諮商心理師

提升適應力的四個元素：

1.放鬆與彈性
2.有意識的抉擇
3.連結與節奏
4.支持

「適應」是對新階段、新環境向外接觸，發展連結的過程，所以適應的條件，首先必須是自己的內在狀態好，才能有足夠的心力，把觸角向外延伸。一個放鬆有彈性的人，在新環境中就比較能保有轉圜的空間，而不會被舊有的習慣模式或僵化的框架侷限，而難以適應。

然而，更重要的是，有意識的抉擇和節奏。

無限的訊息vs.有限的容量

想像今天是你新工作上班第一天，上班的路線、辦公室的環境、工作職掌內容、同事主管、公司的文化⋯⋯一切都是新的，好多的訊息一次湧進來，是否有種應接不暇的感覺？

神經系統能接受的訊息容量是有限的，如果過多，就會開始有漏接訊息的情形，提醒我們需要停下來做調整，比如，ㄧ打二的職業婦女，常常在生活中不免忙到忘記這件事，漏掉那個訊息；而當訊息多到超載的時候，我們就會出現阻塞、麻木，再也感覺不到，像是當機的狀態，例如，當我們聞香水，一開始覺得香，聞多了，就感覺不到香味了；或是看電視、螢幕一整天，看到最後卻覺得不太記得看過什麼了。感覺麻木之後，還想要能感覺得到，除非要把阻塞的情況透過身體活動來加以排除，不然就是要一個更強烈的刺激，才能在阻塞的情況下，接受到訊號。

但，要避免神經超載的情況發生，最好的方法就是，必須要有意識的抉擇，因為超載的結果，就是讓我們的狀態變糟，而無法有足夠的心力去勝任適應這個過程。（推薦閱讀：總是優柔寡斷無法選擇？是你太害怕不如預期了）

當訊息不斷地湧入時，我們需要非常有意識的覺察到訊息現在過多的現象，同時，停下腳步反問自己：這麼多的訊息，我是不是都要ㄧㄧ承接呢？其中是否能有些取捨呢？

我的一位好友，聽到神經超載的解釋後，才發現當初如果她調任部門時，對自己承接的工作內容有所抉擇的話，也許就不會硬撐著把新舊部門的工作都吞下，導致腸胃病的發生。我自己在認識這個觀念之後，才理解，當初自己每天連續硬背四個小時單字，到最後不是看到單字感覺噁心，而是真的生理上有噁心嘔吐感，想抱著馬桶吐，是什麼原因。

硬吞下的結果，不是無法把事情都妥善處理，就是損壞了自己的身心健康。

有意識的抉擇，就表示事情有輕重程度、先後順序，當取捨開始發生，就能確保手上要做的工作，將會有比較好的品質，這也意味著，你的抉擇將帶來比較有效果的工作計畫。

下次，為了身心健康，工作有好成果，有足夠的心力資源去適應新調整，記得即時喊停，做出抉擇取捨，讓自己的神經系統不超載！

下一篇，將討論節奏與連結的產生有何關係，能如何幫助我們適應。

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